知网查重网页丢失可能是由于网页内容被知网系统判定为重复或违规而导致的。这种情况通常发生在网页内容涉及抄袭、侵权、违规等问题时。要解决这一问题，首先需要检查网页内容是否存在抄袭、违规等情况，可以通过知网提供的查重工具进行检测。如果发现网页内容存在问题，需要对内容进行修改或删除违规部分，然后重新提交到知网系统进行审核。另外，还可以联系知网客服寻求帮助，了解具体的丢失原因并寻求解决方案。

在遇到知网查重网页丢失的情况时，首先要冷静分析，明确网页内容是否存在违规问题。如果确认网页内容没有问题，可以通过知网官方渠道联系客服，说明情况并提供相关证据，要求重新审核网页。同时，可以对网页内容进行适当的修改，确保内容原创性和合规性，然后重新提交到知网系统。此外，也可以考虑优化网页内容，提升质量和原创度，以减少被判定为重复或违规的可能性。